Jason Calacanis ma już tablet Apple – ale nikt mu chyba nie wierzy
Znany przedsiębiorca i internetowy celebryta Jason Calacanis, twierdzi że dostał od Apple kilka dni temu tablet do zabawy i zaopiniowania. Ponieważ NDA z tym związany już przestał obowiązywać to publikuje on teraz na Twitterze pełną specyfikację urządzenia (odpowiadał nawet na pytania związane z możliwościami tableta). Oczywiście Calacanis zarzeka się, że wszystkie opublikowane przez niego informacje [...]
iTunes wreszcie w Polsce?
Czyżby szykowała się wielka zmiana? Media donoszą, że Apple wreszcie dogadał się z organizacjami chroniącymi prawa autorskie muzyków. Być może już wkrótce sklep iTunes będzie dostępny także w naszym kraju.
Internetowy serwis 9To5Mac donosi, że przedstawiciele firmy z Cupertino porozumieli się z PRS for Music, brytyjskim odpowiednikiem polskiego ZAiKSu. Według niepotwierdzonych informacji...
Jak łatwo "oferować" towar w internecie, ponieść nieuzasadnione koszty i wreszcie zrazić do siebie klienta…
Po dłuższej przerwie na łamy bloga wraca Błażej Stachowiak, który pisze o tym, że niezrealizowane zamówienie to duże koszty dla sklepu.------- O tym jak łatwo założyć sklep internetowy, w jaki sposób internet ułatwia obejście "barier wejścia", jak wiele jest systemów ułatwiających sprzedaż towarów w internecie napisano setki artykułów i postów.W ostatnich latach powstało wiele sklepów internetowych oferujących najróżniejszy asortyment. Ich całkowita liczba jest z jednej strony nie taka łatwa do oszacowania, z drugiej istnieje silne przekonanie, że ich liczba stale rośnie. Sklepy te, aby szybko zaistnieć w sieci, a tym samym w świadomości klienta, bardzo chętnie rejestrują się w serwisach zbierających opinie, kierują budżety reklamowe na kampanie w wyszukiwarkach, konkurują ze sobą w porównywarkach, często obniżając cenę towarów o przysłowiowe 50 gr, tylko po to, by być bardziej atrakcyjnym dla klienta niż konkurencja. Słowem robią wiele, rzekłbym prawie wszystko, by ściągnąć do siebie potencjalnych nabywców. Wymienione przeze mnie aktywności są oczywiście potrzebne, bo potencjalny klient może się skonwertować na realnego i przynieść do sklepu pieniądze, a wynieść towar. Jeśli mamy odpowiednią marżę, która przewyższy koszty, to nie pozostaje nic innego, jak tylko zapłacić podatek "znienawidzonemu" fiskusowi i cieszyć się dodatnim bilansem. Dzieje się tak jednak tylko w sytuacji kiedy sklep posiada towar i może zrealizować zamówienie w obiecanym klientowi terminie...Historia z naszego podwórka A.D. 2010: Klient szuka pewnego towaru. Kategoria: akcesoria komputerowe o wartości około 1000 PLN. Towar, jest dostępny w kilku sklepach internetowych w Polsce. O dziwo nie na allegro. Wejścia z porównywarek cenowych pokazują niższą cenę niż proponowana temu samemu klientowi, który wejdzie do sklepu w inny sposób, np. przez stronę główną sklepu lub z wyszukiwarki. Klient składa zamówienie i realizuje płatność kartą kredytową. Co ciekawe, środki są pobierane od razu, a nie blokowane. Z taką sytuacją powinniśmy mieć do czynienia, gdy towar jest w magazynie i ma być za chwilę wysłany. No ale to jest dobra praktyka, która niestety nie zawsze jest stosowana :-(. Następnego dnia, klient odbiera email ze sklepu, z informacją, że niestety towaru nie ma i nie będzie. Oczywiście otrzyma zwrot pobranych środków z karty kredytowej na wskazane konto. Biedny klient wskazuje numer konta i następnego dnia otrzymuje obiecany zwrot, ale pozostaje bez towaru…W tym konkretnym przypadku sklep poniósł nieuzasadnione koszty związane z: prowizją od transakcji kartą kredytową, z prowizją od przelewu bankowego na konto klienta, z prowizją dla porównywarki cenowej za "skonwertowanego" klienta, uruchomieniem niedziałającej promocji czy też kosztem obsługi tejże transakcji. Zapewne wnikliwe oko ujrzało by jeszcze kilka innych nieuzasadnionych wydatków, ale już teraz widać, że ten koszt po uwzględnieniu samych prowizji to około 25 PLN. Jednak największym kosztem jest niezadowolenie klienta! Zgodnie z zasadą "klient niezadowolony poinformuje 10 następnych", mamy do czynienia z reakcją łańcuchową "omijania szerokim łukiem” i niepolecania TEGO sklepu następnym.Powyższe case study pokazuje, w jaki sposób można trwonić pieniądze, zrażać i zmniejszać grupę potencjalnych klientów. Koniec końców, sytuacja nie jest jeszcze rozwiązana, bo nasz klient znalazł "allegrowicza", który handlując podobnym asortymentem zobowiązał się ściągnąć tenże towar zza oceanu i odsprzedać z zyskiem. Zatem nasz klient ma szanse być szczęśliwym posiadaczem wspomnianego towaru i na pewno jako zadowolony przyczyni się do wzrostu współczynnika net promoter index dla tego "allegrowicza". Historia jeszcze się nie zakończyła, ale warta jest morału.Jaki uniknąć podobnych sytuacji? Nie jest to wcale takie trudne. Wystarczy: aktualizować stany magazynowe i dopiero na podstawie informacji o dostępności towaru wstawiać towary do porównywarek cenowych, przy płatnościach kartami blokować kwotę, a pobranie środków realizować dopiero w momencie skompletowania zamówienia, w przypadku problemów automatycznie z jednej strony zwracać środki na kartę klienta, a z drugiej informować o zaistniałej sytuacji niedoszłego klienta. Parafrazując reklamę „za hosting i oprogramowanie sklepu zapłacisz kartą kredytową MC, ale doświadczony menadżer bezcenne!” Błażej Stachowiak
- związany z e-businessem od początków jego istnienia w Polsce. Twórca
sukcesów i autor innowacyjnych rozwiązań informatycznych w największej
księgarni internetowej Merlin.pl. Na co dzień łączący obowiązki ojca i
męża godząc je z przyjemnościami podróży na koniec świata, białego
szaleństwa oraz dwóch kółek. Ojciec i założyciel Butiku Webowego , w ramach którego doradza jak efektywnie wykorzystywać elektroniczne kanały sprzedaży do kontaktu z prosumentem.
RMF24.pl - informacje z radia do sieci
- poniedziałek, 25 styczeń 2010
Radio RMF FM przedstawia nowy, informacyjny serwis internetowy dostarczający aktualnych informacji z kraju i ze świata.
Marek Niedźwiecki bliski powrotu do "Trójki"
- poniedziałek, 25 styczeń 2010
Marek Niedźwiecki odchodzi z Radia Złote Przeboje. Jak nieoficjalnie podaje portal gazeta.pl oraz serwis Media&Marketing, Niedźwiecki prawdopodobnie wraca do zespołu radiowej Trójki.
Marka lubuska: Jak marnuje się Święto Wina
Zielonogórskie Winobranie pokazuje, że można mieć świetny produkt regionalny, uczynić z niego rozpoznawalną markę, wydać krocie na marketing, a na końcu wszystko sknocić. Czy naprawdę chińska tandeta, prażone orzeszki i tanie filmy na DVD to oferta, którą należy prezentować podczas Święta Wina?
Apple chce zmienić Google na Binga?
Całkiem możliwe, że już wkrótce użytkownicy telefonów iPhone i odtwarzaczy iPod touch będą szukać w Internecie interesujących ich informacji nie za pomocą Google’a, ale produktu Microsoft - Binga. Podobno właśnie toczą się w tej sprawie rozmowy.
Internetowy serwis Businessweek donosi: Apple i Microsoft prowadzą rozmowy dotyczące wprowadzenia Binga jako domyślnej wyszukiwarki w iPhone’ach i...
Zostań jednym ze 100
Dziś ruszył casting do projektu „100 na Solaris”, w którym udział może wziąć każdy,kto chce za darmo przetestować nowoczesny portal internetowy Solaris Gate. Dodatkową atrakcją jest możliwość wygrania laptopa Apple MacBook Pro 13″.
Francja: Miał złe oceny, zniszczył szkolny serwer
14-letni uczeń, niezadowolony ze złych stopni, zemścił się, niszcząc na odległość cały system informatyczny swojej szkoły w Arras na północy Francji. "Pirat w krótkich spodenkach" zaatakował najpierw skrzynki poczty elektronicznej znienawidzonych nauczycieli, a później zniszczył szkolny serwer internetowy.
Intel uruchomił sklep internetowy z aplikacjami
- poniedziałek, 11 styczeń 2010
Na targach CES 2010 przedstawiciele firmy Intel oficjalnie poinformowali, że koncern uruchomił wersję beta swojego sklepu internetowego. Sklep został uruchomiony przede wszystkim z myślą o użytkownikach netbooków, którym ma umożliwić łatwiejszy dostęp do zakupu i pobierania aplikacji podobnych do tych, jakie są udostępniane dla iPhone i iPod touch w sklepie App Store.
E-Policja, czyli Unia zapłaci za pomorskie infokioski
System internetowy ma ułatwić mieszkańcom Pomorza kontakt z policjantami. Koszt inwestycji przekroczy pięć milionów złotych, ale większość pieniędzy podaruje UE
Amerykanie docenili Polaków
Amerykański magazyn internetowy Popmatters ogłosił płytę "Infinity" folkowej Kapeli Ze Wsi Warszawa najlepszym albumem roku 2009 w kategorii World Music.
Social media marketing z K2
Nowe stanowisko Social Media Strategy Managera w K2 objęła Marta Szczepańska.
Tablety. Ballmer uprzedzi Apple?
Steve Ballmer, prezes Microsoftu, zaprezentuje nowe multimedialne urządzenie mobilne (tablet?) - donosi serwis internetowy dziennika The New York Times. Nie będzie to jednak sprzęt sygnowany marką Microsoftu - jego wytwarzaniem ma zająć się koncern Hewlett-Packard.
Odbicie w e-handlu w Stanach Zjednoczonych
Promocje, darmowe dostawy i... zamiecie śnieżne podźwignęły internetowy handel w USA. W całym okresie przedświątecznym Amerykanie wydali w sieci 27 mld dol., o 5 proc. więcej niż przed rokiem.
Notebook HP Pavilion z procesorem Intel Core i3
- czwartek, 31 grudzień 2009
Sklep internetowy eCost rozpoczyna sprzedaż notebooka HP Pavilion dv6, wyposażonego w procesor Intel Core i3 330m, wytworzony w 32-nanometrowej technologii.